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返品について
返品期限
開封済みの商品やお客様のご都合による返品、交換、返金の受付は致しかねますので、予めご了承ください。
万一、輸送中の事故により、お届けした商品に傷みや破損がある場合や、到着した商品がお申込み頂いた商品と異なっていた場合には、商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡下さい。【※えだまめ等、冷蔵便は商品到着日・並びに翌日以内にお願い致します。】
送料ともに当店負担にて、早急に良品と交換させていただきます。商品を当店まで着払いでお送りください。あらためて良品をお送りいたします。ご連絡が3日以内【※えだまめ等、冷蔵便は商品到着日・並びに翌日以内】に行われなかった場合、返品をお受け出来なくなる場合がありますので、ご注意ください。
【発送商品が受け取られなかった場合について】
ギフト利用で、住所の入力に誤りがあった場合や、配送先のお客様（商品を受け取る方）の長期不在の場合など、発送した商品が受け取られなかった場合、注文者様の電話番号・メールアドレスに当店よりご連絡差し上げます。ご希望の対応を可能な範囲でお伺いいたしますが、返品・注文のキャンセルは承ることが出来ません。
送付先の不在・転居先不明での商品変質につきましての責任は一切負いかねますのでご了承下さい。
◆配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。【※えだまめ等、冷蔵便は3日となります。】
保管期限を過ぎますと返送扱いとなり、再度発送が必要となります。商品は廃棄処分となり、お支払いいただきました料金についても返金はできません。予めご了承下さい。返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
お支払い方法
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クレジットカード決済
分割払い、リボ払い可能です。
※支払い回数はクレジットカード会社によって異なります。
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商品代引き
ヤマト運輸の代金引換サービスにてお届けします。
商品配達時に代金をお支払いください。
代引手数料も必要となります。
配送方法・送料について
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クロネコヤマト
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宅配便（ヤマト運輸）にてお届けいたします。国内（沖縄・一部地域を除く）への送料は商品価格に含まれています。沖縄・離島は別途送料がかかります。※沖縄への配送は、送料プラス440円(税込）が自動的にご購入時に加算されます。※離島・一部地域への配送は、別途メールにてお見積りさせて頂きます。
【配送希望日をご指定できます】
ご注文を受けてから3営業日以内に発送します。
えだまめは特に指定のない場合、収穫でき次第順次発送となります。
※えだまめは生鮮品のため、収穫量や天候により配送日時のご希望に添えられない場合もございますので予めご了承下さい。
【配送希望時間帯をご指定できます】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
